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12月31日到1月19日,衛健委犯了哪些錯?

作者:
2020-02-10 11:33:31

實事求是是決策應該遵循的基本原則,開放坦誠是解決溝通危機應該遵循的基本態度。

先從李文亮醫生的去世說起。

2月6日晚-2月7日凌晨,李文亮醫生去世的悲痛消息瞬間引爆朋友圈。當天晚上,朋友圈中的所有人都在發李醫生的哀悼信息。當夜全國可能上億人都在關注李醫生的搶救。最終,搶救還是沒有成功,李醫生離開了我們。

然而同時,從6日晚開始,由于李醫生之前被訓誡過的原因,各種聲音完全籠罩了社交媒體,有真心哀悼的,也有別有用心的煽風點火的,各種謠言也接連出籠,當時的輿情局面大有炸平廬山之勢。久未現身的各路神仙認為機會來了,紛紛撰文帶節奏。顏色革命就是這個套路,一名突尼斯小販自焚,導致了茉莉花革命。香港的廢青們,也把那個不知道眼睛被打瞎的女人當成殉道者,搞以眼還眼。(眼睛到底是被誰打瞎,目前也沒有定論吧)烏克蘭的顏色革命也是抗議中有不明身份者開槍而一發不可收拾。

中國的有些人,也想把李醫生當成殉道者,當成他們可以利用的一個符號。在2月6日晚上,他們中的很多人都很興奮,覺得多年等待的機會來了,算總賬的機會來了。

筆者當時老實說都有點慌了,我從未見過朋友圈中如此密集對同一個議題的發文,當時大家的情緒都很悲痛,也充滿憤怒。然而,僅僅過了1天,2月8日,輿情基本平息,一切回復正常。久未現身的各路神仙的計劃無疾而終了。

為什么這次輿情處理的如此好。并非監管部門新增了多厲害的手段,監管部門一直很厲害。是這次處理,基本回到了實事求是的原則,一切陰霾就一掃而空了。

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